Assistenza
Hai bisogno di aiuto con l'app Dieta Social? Il nostro team è a disposizione per assisterti.
Siamo qui per aiutarti in caso di:
- problemi di accesso, registrazione o recupero dell'account;
- difficoltà nell'utilizzo di menù, ricette, percorsi e lista della spesa;
- problemi con l'abbonamento Premium o con il ripristino degli acquisti;
- malfunzionamenti o problemi tecnici;
- segnalazioni relative alla Community, ai gruppi e alle chat;
- richieste di informazioni, suggerimenti o feedback.
Contatta l'assistenza
Quando ci contatti, indica possibilmente:
- nome e cognome;
- email utilizzata per l'account Dieta Social;
- dispositivo utilizzato, iPhone o Android;
- breve descrizione del problema;
- eventuale schermata del messaggio di errore.
Abbonamenti e acquisti
Gli abbonamenti acquistati tramite App Store o Google Play possono essere gestiti o annullati direttamente dalle impostazioni dello store utilizzato per l'acquisto.
Se non riesci ad accedere alle funzionalità Premium, utilizza prima la funzione Ripristina acquisti presente nell'app.
Se il problema continua, contatta l'assistenza indicando l'email associata al tuo account Dieta Social.
Cancellazione dell'account
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account Dieta Social e dei dati personali associati consultando la pagina Cancellazione account.
Privacy e condizioni di utilizzo
Informativa sulla Privacy
Termini e condizioni di utilizzo
Titolare del servizio
Media Share S.r.l.
Email: info@dietasocial.it
Telefono: 06 840006
WhatsApp: +39 349 6222813